스윗프린세스는 해외구매대행업체로 주문하신 물품은 해외에서 고객님께 직배송되며 국내에 제품의 재고를 보유하고 있지 않습니다

스윗프린세스는 관세법 등 관련규정을 준수하고 불법물품을 취급하지 아니하며 분할배송에 의한 가격허위신고 등 구매자의 불법사항 요청에는 일체 협조하지 않습니다.

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 5일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송 방법 : 페덱스특급
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 9,500원
배송 기간 : 5일 ~ 10일
배송 안내 :

주문 및 결제완료 > 일본현지상점에 상품발주 > 일본현지사무실 상품도착/포장 > 한국으로 발송 > 국내도착&세관통관 > 국내배송(페덱스 or 우체국 or CJ대한통운)

주문하신 상품무게별로 배송료가 차등적용(주문후 개별안내예정)

배송기간 :

결제 및 입금확인후 5일~10일 이내 전국배송 (토. 일, 공휴일 제외,일본공휴일 포함)
일본에서 배송출고후 2~5일이후  고객수령 도착

일부 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

주문하신 제품이 많을경우, 준비된 제품부터 먼저 순차적으로 배송을 해드립니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

- 주문상품 누락시 상품을 공급받으신날로 부터 2일이내(배송완료일포함)

  반드시 연락을 주셔야하며 그 이후건은 책임지지 않습니다.

- 해외 제품 오배송 경우 반품가능합니다.

- 해외 제품 오배송의 반송의 기간은 상품을 공급 받으신 날로부터 5일이내

- 제품 불량시 상품을 공급 받으신 날로부터 5일이내

- 환불의 경우 제품 입고확인이 되는 즉시 처리되오며, 환불,카드부분취소,적립으로 진행이 됩니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 해외배송특성상 고객변심에 의한 교환 및 반품은 요청시 5일이내 가능합니다.

- 단. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 절대불가능합니다.

- 제품 불량시 상품을 공급 받으신 날부터 5일이 경과한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용(해외배송비)는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

스윗프린세스는 프로용 전문 네일재료 구매대행사이트 입니다.
제품관련으로 궁금한 점이 있으시면, 주문전에 반드시 꼭 문의 해주세요.
프로 네일리스트의 최고의 선택을 약속 드립니다.